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Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unser E-Commerce Hosting
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden auf alle Nachrichten. In dringenden Fällen können Sie uns schneller über WhatsApp erreichen.
Bestehende Kunden können eine Support-Anfrage über das Kundenportal erstellen oder eine E-Mail direkt an services@cloudox.de senden.
Wir bieten eine 3-tägige kostenlose Testphase für alle unsere Hosting-Pakete an. Klicken Sie auf "Jetzt kostenlos testen" auf unserer Startseite.
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, Banküberweisung und PayPal. Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet.
Wir bieten spezialisiertes Hosting für Shopware, WooCommerce und Magento. Jede Plattform wird mit optimierten Einstellungen und Performance-Tuning geliefert.
Ja, wir erstellen automatische tägliche Backups Ihrer Website. Diese können jederzeit über das Kundenportal wiederhergestellt werden. Zusätzlich bieten wir manuelle Backup-Erstellung vor wichtigen Updates.
Unsere KI analysiert kontinuierlich Ihre Shop-Performance, optimiert Cache-Strategien, Datenbankabfragen und Server-Ressourcen automatisch für maximale Geschwindigkeit und Conversion.
Ja, unser Expertenteam übernimmt die komplette Migration kostenlos. Wir sorgen für einen reibungslosen Übergang ohne Ausfallzeiten und testen alle Funktionen gründlich.